Política de Privacidade e Cookies

Política de privacidade e cookies

A loja online 3DMP, propriedade da empresa 3DMasterPrinting, respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger os seus dados pessoais.

A presente política de privacidade explica como a loja online recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus clientes, incluindo o uso de cookies.

Recolha de dados pessoais

A loja online recolhe os seguintes dados pessoais dos seus clientes:

  • Nome e apelidos;
  • Endereço de e-mail;
  • Morada de entrega;
  • Número de telefone;
  • Dados de pagamento;
  • Dados de navegação.

A loja online recolhe estes dados pessoais através do registo na loja online, do processo de compra, do contacto com o serviço de apoio ao cliente e da navegação na loja online.

Utilização de dados pessoais

A loja online utiliza os dados pessoais dos seus clientes para:

  • Processar as encomendas;
  • Contactar os clientes para fins de apoio ao cliente;
  • Enviar newsletters e comunicações de marketing;
  • Personalizar a experiência do cliente na loja online.

A loja online não partilha os dados pessoais dos seus clientes com terceiros, exceto nos casos em que tal seja necessário para o cumprimento das finalidades descritas acima.

Proteção de dados pessoais

A loja online implementou medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais dos seus clientes contra a perda, utilização indevida, alteração ou destruição.

Os dados pessoais dos clientes são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas a pessoal autorizado.

Direitos dos clientes

Os clientes têm o direito de aceder, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais. Os clientes também têm o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais e de se opor ao envio de comunicações de marketing.

Os clientes podem exercer os seus direitos através do contacto com a loja online através do e-mail [endereço de e-mail] ou do telefone [número de telefone].

Cookies

A loja online utiliza cookies para melhorar a experiência do cliente na loja online. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no computador do cliente.

A loja online utiliza os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais: estes cookies são necessários para o funcionamento da loja online;
  • Cookies de desempenho: estes cookies recolhem informações sobre a forma como os clientes utilizam a loja online, para melhorar o seu desempenho;
  • Cookies de marketing: estes cookies são utilizados para direcionar anúncios para os clientes com base nos seus interesses.

Os clientes podem optar por não aceitar cookies através das definições do seu navegador. No entanto, a recusa de cookies pode impedir a utilização de algumas funcionalidades da loja online.

Alterações à política de privacidade

A loja online reserva-se o direito de alterar a presente política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas na loja online.

Explicação dos tipos de cookies

  • Cookies essenciais: estes cookies são necessários para o funcionamento da loja online. Por exemplo, estes cookies permitem que os clientes naveguem na loja online e utilizem as suas funcionalidades.
  • Cookies de desempenho: estes cookies recolhem informações sobre a forma como os clientes utilizam a loja online. Por exemplo, estes cookies permitem à loja online saber quais são as páginas mais visitadas pelos clientes. Estas informações são utilizadas para melhorar a experiência do cliente na loja online.
  • Cookies de marketing: estes cookies são utilizados para direcionar anúncios para os clientes com base nos seus interesses. Por exemplo, estes cookies permitem à loja online mostrar aos clientes anúncios de produtos que possam estar interessados.

Como controlar os cookies

Os clientes podem controlar os cookies nas definições do seu navegador. A maioria dos navegadores permite aos clientes aceitar, recusar ou remover cookies.

Para mais informações sobre como controlar os cookies, os clientes podem consultar as definições do seu navegador ou visitar o website da Comissão Nacional de Proteção de Dados